售后专员4-5K·13薪
岗位职责:
1.
负责与客户沟通,了解客户需求和产品安装现场情况;
2.
负责项目实施,按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、客户培训等工作。
3.
负责收集反馈项目在实施过程中的问题及解决的情况、进度,并提出对项目实施的改进建议;
4.
负责监督指导第三方安装人员的行为规范及安装质量;
5.
负责为客户解决售后问题并提供持续的技术支持;
6.
参与测试流程,能对产品提出问题与看法;
7.
在项目上作为售后服务工程师,对已实施软件项目进行售后服务与维护;
8.
适应短期出差,完成领导安排的工作。
任职要求:
1.
大专及以上,计算机相关专业背景优先,1年以上工作经验;有物联网产品安装调试经验优先;
2.
能够独立完成子项目的客户沟通、组织、安装、调试和验收总结工作。
3.
具备优秀的沟通协调能力和抗压能力。
4.
具备优秀的客户服务意识和动手操作能力。